O Prazo

Entenda o Nosso Compromisso com os Prazos de Entrega Online.

Consideramos apenas os dias úteis, de segunda a sexta-feira, para a produção de nossos produtos personalizados.

Após a confirmação do pagamento pelo nosso sistema ou validação pelo vendedor, o seu pedido passará pelas seguintes etapas:

1. Criação e Aprovação do Layout Virtual: O cliente receberá o layout por e-mail ou WhatsApp para aprovação.
2. Produção conforme Prazo Escolhido: Após a aprovação do layout, seu pedido será programado para produção, seguindo o prazo acordado na compra (5, 10 ou 15 dias úteis).
3. Conferência, Limpeza e Embalagem: Todos os produtos são minuciosamente conferidos, limpos e embalados, seja individualmente ou em lotes, dependendo do tipo de produto.
4. Faturamento e Aguardando Transporte: Nesta etapa, a nota fiscal será gerada, e a coleta ou retirada será agendada de acordo com a escolha do cliente feita durante a compra.
5. Pedido Coletado/Retirado: Seu pedido deixará nossa matriz e seguirá para o destino escolhido durante a compra.
6. Entrega do Pedido: Seu pedido será entregue conforme programado.

É importante ressaltar que o fluxo dessas etapas depende de vários fatores, como o volume de pedidos, a personalização dos produtos e possíveis imprevistos, como quedas de energia ou problemas técnicos.

Os Prazos:

1. Se a compra for realizada no sábado ou domingo, o prazo de produção começará a contar no próximo dia útil, geralmente segunda-feira, a menos que seja feriado ou recesso.
2. Atenção: Além do prazo de produção escolhido, leve em consideração também o prazo de transporte, que dependerá do seu CEP e da modalidade selecionada ao finalizar a compra.
3. Para calcular o prazo total de entrega, some os prazos de produção e transporte mencionados acima.

Queremos assegurar que nosso sistema é eficiente, e estamos empenhados em entregar seu pedido o mais rápido possível, mesmo diante de fatores externos imprevisíveis.